手続完了後のキャンセルはできません
(イベント参加のキャンセルの場合)
マイページ/イベント中のリスト内メニューにてキャンセルが可能です
ただし、以下のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合がございます
申し込み期限前日/キャンセル料なし
申し込み期限日~イベント前日/キャンセル料 参加費の50%
イベント当日以降/キャンセル料 参加費の100%
(アイテム購入の場合)
購入手続完了後のお客様ご都合によるキャンセル(中途退会による場合を含みます)、払戻しはできません
(サブスクリプションサービスの場合)
購入手続完了後のお客様ご都合によるキャンセル(中途退会による場合を含みます)はできません
お客様が解約手続(自動更新の停止)を行わない限り、購入したサブスクリプションサービス期限が満了する度に自動的に更新が繰り返され、購入したサブスクリプションサービスの料金が決済されます
解約手続(自動更新の停止)は、期間が終了する24時間前までに行ってください
それまでに解約手続を完了いただかないと自動更新されます
購入したサブスクリプションサービスの役務提供期間の途中において解約手続を行なった場合、購入したサブスクリプションサービス提供期間の未使用部分の料金はお客様からのご請求により、以下に沿って返金致します
返金額=お支払いいただいた金額-(1か月プラン額X使用した月数)-事務手数料3,000円
※ただし、1ヶ月プランは割引なしの通常価格
使用した月数は、1日でもご利用があれば1月のご利用とみなします
返金額が計算上0円以下の場合、返金は行いません
購入したサブスクリプションサービス期限は、
マイページ/メンバーステータスにてご確認いただけます
解約手続は、下記に記載の手順にて行います
(Apple ID決済の場合)
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039(Google Play決済の場合)
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481